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On Site Client Assistant

Dedalus Italia S.p.A



Siamo alla ricerca di risorse motivate, proattive e con una mente flessibile e curiosa e una predisposizione al rapporto con la clientela. Forte attitudine al problem solving, orientamento analitico, impegnate e determinate.

Il nostro team di Delivery è composto da dinamici professionisti altamente qualificati, con responsabilità inerenti allo sviluppo del prodotto e alla valorizzazione del software per il sistema sanitario.

La risorsa prescelta dovrà occuparsi delle attività di assistenza ed evolutive presso la sede di uno specifico cliente Sanitario della città di Ancona, risolvendo le problematiche applicative relative ai software installati.

In particolare dovrà:

- Relazionarsi con i Project Manager e/o Product Manager,
- Collaborare con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment
- Monitorare il funzionamento delle procedure
- Configurare i sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
- Effettuare formazione del personale del cliente
- Gestire l’integrazione delle applicazioni esistenti
- Svolgere test funzionali
- Partecipare alle attività di help desk di I e II livello
- Documentare le attività svolte


Il Gruppo Dedalus è leader in Europa ed uno dei principali player internazionali nel settore del software ospedaliero e diagnostico. La struttura azionaria garantisce stabilità e grande capacità finanziaria grazie alla presenza di Ardian, il più grande Private Equity in Europa e il quarto nel mondo. A partire dal 2016, il Gruppo Dedalus ha iniziato la sua espansione internazionale sfruttando la copertura sistemica di tutte le esigenze ICT di tutti i sistemi sanitari, sia pubblici che privati, e ha realizzato il consolidamento del mercato europeo.

Grazie all’acquisizione di Agfa Healthcare IT, Dedalus consolida il suo ruolo di player paneuropeo nel mercato del software sanitario.

Oggi Dedalus impiega oltre 6.200 risorse altamente qualificate; ha il più grande team di R&D del settore in Europa con oltre 2.100 persone.

Grazie al suo portafoglio all’avanguardia di soluzioni leader di nuova generazione, Dedalus copre l’intera gamma di esigenze degli operatori sanitari, supportando oltre 6.300 ospedali e 5.300 laboratori in tutto il mondo.

Il Gruppo Dedalus vuole supportare le organizzazioni sanitarie, i loro professionisti ed i pazienti grazie ad un approccio innovativo basato su soluzioni complete e orientate ai processi, focalizzate sulla cooperazione clinica e sull’ottimizzazione dei processi, che possono essere attivate gradualmente, proteggendo così gli investimenti passati dei nostri clienti. La persona, in quanto individuo complesso con esigenze diverse, è il punto di arrivo delle attività del Gruppo ed il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo consapevoli e molto orgogliosi di svolgere un «lavoro speciale», aiutiamo i medici e gli infermieri a prendersi cura sempre meglio di ognuno di noi.
"La vita scorre nei nostri software"


Candidati
 

Università Politecnica delle Marche P.zza Roma 22, 60121 Ancona - tel (+39) 071.220.1 - fax (+39) 071.220.3023 - e-mail info@univpm.it - P.I. 00382520427