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Consulente Direct - Milano, Torino, Bologna/Modena, Verona, Roma, Napoli, Palermo (15434)

UniCredit S.p.A.



UniCredit crede fortemente nell’innovazione anche investendo nei canali remoti. Direct è la struttura del Commercial Banking Italy che si occupa di gestire la relazione con i clienti tramite i canali digitali: voce, chat, e-mail e social. Si articola in otto contact center che lavorano in sinergia con la rete fisica delle filiali e con la struttura di UniCredit che segue app e sito internet.

La nostra offerta

Vuoi lavorare in un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del tuo futuro?
Ti offriamo un percorso formativo strutturato, durante il quale svilupperai nuove competenze e la conoscenza di prodotti e servizi bancari innovativi.
Inoltre, nel ruolo di Consulente Direct, acquisirai nuove modalità di gestione del cliente, di negoziazione e di comunicazione, che saranno il primo passo del tuo percorso di carriera.

Descrizione dell'attività

• Gestire la relazione con i clienti al fine di soddisfarne i bisogni direttamente e/o in sinergia con le filiali.
• Essere proattivi nell’intercettare le necessità dei clienti cogliendo le opportunità commerciali.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi collaborando con i colleghi e ricercando la condivisione delle conoscenze e delle informazioni.
• Coltivare le proprie competenze facendo leva sui percorsi formativi e sulle relazioni con i colleghi più senior.
Sede Milano, Torino, Bologna/Modena, Verona, Roma, Napoli, Palermo

Tipo contratto: Apprendistato
Settore: credito e assicurazioni
Area aziendale: commerciale e vendite
Posizioni aperte: 350

Per candidarsi alla posizione è necessario accedere al seguente link:

https://career012.successfactors.eu/career?company=Unicredit


UniCredit è una banca commerciale leader in Europa con un network internazionale distribuito in 50 mercati, con più di 8.600 sportelli e oltre 148.400 dipendenti. Il Gruppo opera in 17 Paesi europei.
UniCredit si caratterizza per una forte identità europea, un'estesa presenza internazionale e un'ampia base di clientela.
La posizione strategica, sia nell'Europa occidentale sia in quella centrale e orientale (CEE), consente al gruppo di avere una delle più elevate quote di mercato dell'area.
Il Gruppo è attivo nei seguenti paesi: Austria, Azerbaijan, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Germania, Italia, Polonia, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Ucraina e Ungheria.
UniCredit è e rimarrà un Gruppo paneuropeo semplice di successo, che offre competenze locali nonché una rete internazionale in grado di rispondere ai bisogni dei nostri clienti in maniera differenziata. Una rete capillare di filiali sul territorio e la multicanalità sono alla base del nostro modello di servizio, e ci permettono di essere sempre presenti nei momenti che contano.


Candidati
 

Università Politecnica delle Marche P.zza Roma 22, 60121 Ancona - tel (+39) 071.220.1 - fax (+39) 071.220.3023 - e-mail info@univpm.it - P.I. 00382520427